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要求每人$400! Rogers最新赔偿出炉 用户愤怒集体索赔! 政府约谈下最后通牒

8日上周五,加拿大电信三巨头之一的Rogers公司发生了前所未有的全国性大断网事故,其1100万用户中至少有数百万人的生活都遭到了影响,而本次事故中,网络服务信号的中断超过了19个小时,甚至有部分用户现在网络信号仍然不稳定。

对此,Rogers公司在周一恢复网络信号时,先悄悄地做出了补偿方案,希望大事化小、小事化了。一些用户表示,只收到了折合约2天断网费用的补偿,认为这非常的不合理。

Rogers 推特

由于民间怨声载道,12日下午Rogers公司再次发布声明,更新了赔偿方案

声明说道:“我们一直在听取来自全国各地的客户和加拿大人的意见,他们告诉我们停电对他们的影响有多大。我们知道,我们需要重新赢得用户的信任,作为第一步,我们将为客户提供相当于5天服务的赔偿金额。”

虽说Rogers公司可能还会有后续的补偿,但对于每个月计划套餐低于$50加币的一些用户来说,5天的补偿连10块钱都没有,相比对大家生活造成的影响而言,这赔偿简直形同鸡肋。

而对于那些大宗交易受到影响的商业客户来说,断网造成的大量订单取消也不是5天网费就能弥补的。

即使赔偿额度从2天增加到了5天,绝大部分用户仍然不满意。

用户集体诉讼 要求每人赔偿$400

据悉,部分愤怒的用户选择了使用法律手段维权,进行集体诉讼。本周一(11日),一个叫做LPC Avocat Inc. 的律师事务所向其所在的魁北克省蒙特利尔高等法院提起诉讼,要求Rogers公司向受影响的用户每人赔偿$400加币。

该诉讼还提到,由于Rogers公司的子品牌Fido、Chatr等用户也受到影响,也应该得到赔偿

这起集体诉讼的申请代表人Arnaud Verdier先生声称:“我自从2020年6月以来,一直都是Rogers的用户。但我对于该运营商提供的补偿方案感到震惊。”

他指出,发生如此大规模的断网故障是Rogers的重大过失,并且许多用户被Rogers的广告营销所误导。他们的广告文案中写着,“Rogers是加拿大最可靠的网络运营商。”

这可能涉及过度宣传、虚假宣传等违法行为。

Arnaud Verdier的具体诉求是:要求法院判Rogers公司惩罚性赔偿与赔偿金额每人$200加币并对于虚假宣传部分,再给予每人$200加币,故而每人一共可得$400加币。

目前暂不清楚这场官司将会耗时多久,但若集体诉讼成功,受影响的千家万户都能得到一笔客观的赔偿——这样的勇气也是值得钦佩的。

事故甚至闹出人命

Rogers公司闹出这么大的全国性事故,用户索赔$400其实也无不有道理。

上个周末,整个加拿大几乎都崩溃了。出门无法使用网银,故而商场、加油站、餐厅等都大量取消交易,眼睁睁看着生意流失。

机场、码头、大型商业公司、政府办公部门等,工作效率同样大幅降低。甚至一些国际旅客无法正常出示电子疫苗证件入境,而被扣留在海关。

许多人戏谑道:“失去网络信号,现代人顿时从科技发达、依赖互联网的现代社会遁入了原始丛林。”

而Rogers公司带来的不仅是生活上的不便,更可能危及到了部分居民的生命安全。

据CBC News报道,安大略省汉密尔顿市一名女子在上周五突发心脏病,她的哥哥当时想要拨打911呼叫救护车,但由于失去了网络信号导致抢救延误,最终,他眼睁睁看着妹妹死去。

不幸身故的女子名叫琳达·艾比(Linda Eby),她年龄七十几岁。周五早上,她与哥哥格雷格(Gregg?Eby)在市中心逛街。大约早上10点,琳达在银行附近突然心绞痛。

尽管格雷格注意到了妹妹身体不适,并拨打电话求救,但手机没有信号。

他向银行保安呼救,并跑到大街上请求更多路人的帮助。然而街上一大半的行人都被Rogers断网所影响了。尽管急救人员在10点25分最终接到了电话并迅速赶来,但琳达还是没有抢救过来。

格雷格的儿子肖恩在面对镜头时热泪盈眶:“我的父亲亲眼看着妹妹死亡,却无能为力。”

而媒体据信,这样的惨剧绝对不只一起,很可能还有更多生命因此间接流逝,可能需要各地有关部门配合统计。

政府监管机构下通牒

众所周知,加拿大的网络运营商由三巨头——Rogers、Telus、Bell所垄断,并且加拿大的无限数据成本以及网络套餐都是全球最昂贵的之一。

刷一条推特,平均成本$0.15,看一个小时的Netflix电视剧,平均成本$12.55,别说和流量如白菜价的欧洲比,就是和美国、墨西哥那也有着天壤之别。

加拿大人付着世界上最昂贵的开销,可享受到的服务却一言难尽,这次事故着实让加拿大颜面尽失。

多名行业分析师表示,尽管令无线网络固若金汤的难度很高,并且开销巨大,我们理应承认这种意外事故发生的可能性;但是,Rogers公司在面临全国性断网这种严重事故时,应当早就安排好备用计划,而不是毫无准备。

新民主党领袖贾格米特·辛格(Jagmeet Singh)也谴责道,对企业和服务的广泛破坏是自由党政府“保护电信巨头利润”的结果。

加拿大政府部门和相关监管机构也终于忍无可忍。

昨天下午,加拿大工业部长 Francois-Philippe Champagne表示,他已和通讯行业主要公司的负责人约谈,要求三大电信巨头在未来出现中断的情况下共同努力,以防止事情变得像上周那样糟糕。

他表示:“60天内,我必须看到高管们达成协议。”

加拿大电信监管机构(CRTC)则在近日下达通牒:“作为了解清楚上周发生事故的第一步,我们已经向Rogers公司下达了质询请求,要求其在10天之内做出具体回应,以让我们掌握详细的信息,从而帮助我们更好的进行更多决策。”

Rogers公司必须在7月22日前告知电信监管机构:1.发生了什么;2.为什么发生;3.具体是如何发生的。

另外,下议院工业和技术委员会也将于本周五召开特别会议。该紧急会议将对事故进行具体的讨论和调查。

对于长期垄断的加拿大电信行业来说,Rogers的这次事故不可能让加拿大政府大刀阔斧对整个行业进行重新洗牌,但对于这些巨头来说,能有一些措施和政策来监管、约束他们也是非常有必要的。

来源:加西周末

https://montreal.ctvnews.ca/rogers-class-action-lawsuit-filed-in-court-after-network-outage-1.5982900

https://www.ctvnews.ca/business/rogers-will-reimburse-customers-for-up-to-5-days-of-service-1.5984884

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二十四年来最大涨幅:加拿大央行加息100个基点

几天来,经济学家们都在预测加拿大央行将再次上调基准利率,普遍预测不超过0.75个百分点。但是,刚刚星期三(7月13日)加拿大央行行长Tiff Macklem正式宣布——加息100个基点,政策利率直接提高至2.5%!且警告后面还有更多波加息!这是加拿大银行自1998年以来最大的利率上调幅度。

自3月以来,加拿大央行已经进行了三次加息:一次加息25个基点,接着是两次加息50个基点。这次直接100个基点,看来是宁愿冒着经济衰退的风险,也要果断对抗通胀。 央行的这一次加息,也侧面反映了这一次通货膨胀的厉害程度就连央行官员都吓到了,直接采取了高利率方法。

央行基准利率升高将带动各大银行上调利率,从而增加借贷成本。加拿大银行希望籍此遏制通货膨胀率加拿大的通胀率在五月份已上涨至7.7%,为四十年来最高水平

央行在试图刺激经济发展、鼓励投资时就会降低基准利率。新冠疫情开始后,加拿大银行数次下调基准利率,在22个月的时间里保持0.25%的历史最低水平,直到今年3月才开始上调

加拿大银行预测今后几个月各省通胀率将继续上升,因此不排除再次上调基准利率的举措

房地产是受基准利率影响最直接的领域之一,尤其是房贷浮动利率会应声而动。加拿大宏利银行今年四月份的一项民调显示,如果房贷利率进一步上升,有18%正在还房贷的人将考虑卖房。

加拿大食品供应商也向杂货零售商发出通知——最新一波涨价即将到来!

今年秋天杂货店将面临更多的价格上涨,而食品成本已经出现了近两位数的增长。

极端天气灾害、Omicron 变体的影响、封锁和严重的劳动力短缺都给成本带来了压力。

此外,小麦、谷物和油籽等常用原材料的成本在过去一年中上涨了 80%....

今年秋天加拿大人将不得不面临更多的价格上涨......

加国生活 Jeff 编辑

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在安大略兴建新的电动汽车电池部件厂,落实优良就业和清洁空气 

自今年1月以来,加拿大连续敲定了多项历史性的协议,在本国生产电动汽车、电池和混合动力汽车——这些协议创造并确保了数以千计的优质、中产就业机会。而今天又在这一方面向前迈出的另一大步。 

7月13日,贾斯廷·特鲁多(Justin Trudeau)总理与联邦创新、科学和工业部长商鹏飞( François-Philippe Champagne)、安大略省经济发展、就业创造和贸易部长维克·费德利(Vic Fedeli)共同举行新闻会,宣布为安大略省揭幕一个新的世界领先的生产设施,制造电动汽车电池用的关键组件。通过新的合作伙伴关系,优美科公司(Umicore)计划投资15亿加元在安大略省的洛亚里斯特镇(Loyalist)兴建一个净零生产设施,此举将在建设期间创造1000个工作岗位并在今后创造数百个永久职位。 

到2030年,优美科的新工厂将生产足够的前驱体电极活性材料(pCAM)和电极活性材料(CAM)——这些是电池的基本组件——每年可供应100万辆电动汽车。该公司将为加拿大和美国的汽车制造商和电池生产商供货,并将在我国国内电动汽车供应链以及增强后的北美电池生态体系中发挥重要作用。Umicore的新设施将有助于确保加拿大的汽车行业保持强劲和繁荣的未来。 

在我们打造清洁经济的时期,联邦政府将继续确保加拿大汽车行业及其工人保持竞争力。通过今年春天启动的“2030年减排计划”和目前正在制定的“加拿大关键矿产战略”,无论是现在还是将来,我们将为加拿大民众落实清洁的空气、良好的中产就业和强劲发展的经济。 

引述 

加拿大总理贾斯廷·特鲁多(Justin Trudeau)阁下: 

"今天宣布的新举措关系到创造就业机会、减少污染、以及为加拿大民众营造一个更强劲、更清洁的经济。优美科打算在洛亚里斯特镇兴建新的设施,这是我们推进加拿大成为生产电动汽车全球领导者的又一重大步骤——从矿产到生产的全范围。建厂时将有1000多个优良的就业机会,一旦建成并运行,将有数百个长期职位,这个新生产设施将在加拿大的清洁汽车领域发挥重要作用,一直到未来很长一段时期。" 

事实简要 

  •  今天宣布的举措同时标志着加拿大联邦政府和优美科签署了一份备忘录,并开始就在安省洛亚里斯特镇兴建新生产设施的协议进行谈判。联邦政府将继续与优美科就联邦对该项目的支持进行谈判。 
  • 优美科总部位于比利时布鲁塞尔,是一家循环材料技术公司,致力于减少有害排放,为未来的车辆和技术提供动力,并通过回收过程给旧金属以新的生命。它在安大略省洛亚里斯特镇的新工厂将是该公司在加拿大最大的工厂。 
  • 加拿大的汽车产业支持近50万名工人,每年为加拿大的国内生产总值贡献160亿元,并且是本国最大的出口行业之一。 
  • 今年早些时候,联邦政府发布了《2030年减排计划:加拿大清洁空气和强劲经济的下一步》,这是一个雄心勃勃且可实现的逐个产业的方法,以实现政府新的气候目标,要到2030年比2005年的水平至少减少40%的排放量,并使我们走上到2050年实现净零排放的目标的轨道。 
  • 为了帮助实现这一减排目标,加拿大政府已承诺制定一项销售要求,以确保到2035年新销售的轻型汽车100%为零排放。 
  • 《2022年预算》提供了17亿加元,用于延长 "零排放车辆奖励计划",并扩大了该计划的资格条件以容纳更多的车辆型号。这一计划还提供了9亿加元,帮助在加拿大的网络中增加5万个零排放汽车充电站。 
  • 联邦政府宣布了新的中型和重型零排放车辆奖励计划,每辆车可得到最高20万元的补助,以帮助工商业和其他组织实现其车队的电气化。 
  • 2022年预算还提议提供38亿元的支持,用于制定和实施加拿大有史以来第一个“关键矿产战略”。 
  • 今天公布的举措发布于从2022年7月11日至15日的加拿大电动汽车周(EV Week)。这一周鼓励加拿大人在社交媒体上宣传#EVWeek。

总理办公室 供稿

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韦伯太空望远镜:拍下130亿年前光芒,美妙绝伦

美国国家航空航天局7月12日披露了有史以来设计的最强大的太空望远镜詹姆斯-韦伯所拍摄的首批图像,展示的是天空中的五个星系群。此前一天,在美国总统拜登的见证下,韦伯传回地球第一张太空星系照片,惊艳全球。

韦伯望远镜在被发射进入太空6个多月后,负责这个新的太空望远镜的团队已经完成了校准,公布了该航天器拍摄的第一批图像。

据拜登见证说,"我们可以看到以前无法触及的东西。我们可以去以前没有人去过的地方"。

据法广报道说,经过25年多的时间,经历无数次的延误和飞涨的成本,世界各地的天文学家和天体物理学家即将看到有史以来最强大的望远镜的成果,这也是有史以来投入天空轨道的最大望远镜。

11日传回的第一张图片就是所谓的 "深场"。对天空中一个看似空旷的区域进行长时间曝光的照片。宇宙中可见的部分看上去相当于一粒沙子的大小。然而,迷失在宇宙中的星辰揭示了数以千计的星系,大约有130亿年的历史,属于宇宙中最古老的星系。

据美国宇航局总裁比尔-内斯隆说,"这幅图像只是一个更大的宇宙的微小一瞥。韦伯的第一个深场图片不仅是它传回的第一个彩色图像,也是迄今遥远的宇宙中最深、最清晰的图像。

此前,哈勃太空望远镜拍摄过同样的广袤的太空深场,但比韦伯拍摄的要少得多。韦伯太空望远镜在科学界引起很多期待,韦伯有6.5米直径长的镜片,而哈勃的镜片则是2.4米。韦伯具有红外线的观察能力,能抓住宇宙中最遥远物体的颜色,使韦伯成为太空仪器之王。

韦伯的另一个图像涉及恒星的生命周期。这一次是在南环行星星云中进行的观测。同样,这也是哈勃以前拍摄过的目标。但韦伯的图像要精确得多。

据专家评论称,韦伯的观察是史无前例的,奉献的可能性令人叹为观止。有了韦伯,分析其他世界的大气层并寻找生物活动的标志就成为可能。

詹姆斯-韦伯望远镜的这五次观测只是未来的前奏。它们是为期六个月的校准阶段的初步果实。该望远镜现已全面投入使用,并开始了为期一年的科学观测活动。该计划包括系外行星,但也包括其他深层领域、星云、黑洞、星云、星系,甚至是我们自己的太阳系的图片。第一批五张图片的发表就已经回答了一个问题:是的,韦伯像宣传广告中所说的那样强大和高效。

阿丽亚娜5号火箭于12月25日将韦伯送入轨道的完美发射,也大大延长了太空望远镜寿命。通过节省燃料,该航天器现在有足够的燃料来运作至少20年。这些首次观测是在短短五天内完成的。因此,天文学家和天体物理学家们期待着这个独特的望远镜所带来的发现的收获。

来源:RFI

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